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试题序号

30

某火锅店针对不同需求的消费者提供不同的服务，以满足消费者的需求，则该火锅店采取的是差异化战略中的（）。

A、服务差异化
B、产品差异化
C、人员差异化
D、形象差异化

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在SWOT分析中，“S”指的是（）。

A、企业内部的优势
B、企业内部的劣势
C、企业外部环境的机会
D、企业外部环境的威胁

简述分销渠道冲突的解决办法。

下列属于定性调查分析的常见方法有（）。

A、词汇联想
B、投射技术
C、逻辑推理
D、品牌拟人化
E、梯形上升

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